Retargeting

Manu Magno

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Retargeting ist ein Begriff aus dem Online-Marketing, der ein Verfolgungsverfahren beschreibt, mit dem Besucher einer Webseite (meist eines Webshops) markiert (getrackt) werden. Im Anschluss wird auf anderen Webseiten mit gezielter Werbung wieder an sie herangetreten.

Definition

Retargeting, auch Re-Targeting oder Remarketing genannt, bezeichnet eine Art des Online-Targetings, bei der Werbetreibende die Nutzer eines Online-Angebots markieren, um ihnen beim Surfen im Internet Werbung für das von ihnen besuchte Webangebot zu zeigen. Damit wollen Onlinehändler eine Conversion erzeugen. Dafür setzen sie häufig auf Cookies.

Bei dem Einsatz von Cookies wird in den Quellcode der Zielseite ein sogenanntes Pixel eingebaut. Das ist eine kleine Codezeile, die auf dem Rechner des Nutzers einen Cookie setzt, sobald der Client (Browser) die entsprechende Seite geladen hat. Über diesen Cookie erkennt die Webseite Informationen wie Produktklicks oder Besuche anderer Webseiten und leitet sie an einen Adserver weiter, der die Auslieferung von Werbeanzeigen koordiniert. Besucht der User jetzt eine andere Website, die am gleichen Werbeprogramm teilnimmt wie der Adserver, bekommt er passende Werbeangebote angezeigt. Dadurch können Conversions, die beim ersten Besuch nicht abgeschlossenen wurden, später nachgeholt werden, falls zum Beispiel:

  • sich noch ein Artikel im Warenkorb befindet, der aber nicht gekauft wurde
  • eine bestimmte Kategorie im Webshop angeschaut wurde
  • eine bestimmte Dienstleistung gesucht wurde

Außerdem können auch die Click-Through-Rates einer Webseite, der Identifikationswert eines Anbieters sowie dessen Werbedruck zunehmen. Doch bergen zeitliche Faktoren ein bestimmtes Risiko, weil mögliche Kunden bereits nach kurzer Dauer ihr Interesse an einer Ware oder einem Service verloren haben können.

Wie erkennst du Retargeting?

Für den Verbraucher erscheint das Retargeting oft sehr undurchsichtig, weil er weder weiß, welche Unternehmen mit den über den Cookies gesammelten Datenprofile erstellen noch in welcher Form die Datensätze instrumentalisiert werden. Den aktuellen Cookie-Richtlinien zufolge müssen Webseiten jetzt auf die Nutzung von Cookies aufmerksam machen und die User zustimmen lassen. Dennoch ist ein Opt-Out von Nutzerseite in den meisten Fällen nicht möglich.

Wie und warum solltest du Retargeting einsetzen?

Weil nur ca. vier Prozent aller Webseiten-Besucher sich schließlich für einen Kauf entscheiden, stellt Retargeting eine wichtige Strategie dar, die Käufer zum Abschluss ihres Einkaufs zurück in deinen Onlineshop zu lotsen. Retargeting hilft dir nicht nur dabei, die 96 Prozent zu erreichen, die nicht aktiv wurden, sondern ist aus weiteren Gründen eine effektive Strategie:

  • Retargeting ist eine intelligente Methode, um potentielle Käufer zu konvertieren, die schon Interesse an deinem Angebot gezeigt haben. Der Aufwand dafür fällt erheblich geringer aus als bei Personen, die deine Website noch nie zuvor besucht haben. Eine intelligente Retargeting-Lösung unterstützt dich dabei, diese Käufer genau zum richtigen Zeitpunkt und mit dem richtigen Produkt anzusprechen, um Umsätze wie Gewinne zu maximieren.
  • Retargeting verstärkt den ersten Eindruck und hält deine Produkte im Gedächtnis der potentiellen Kundschaft. Käufer müssen eine Werbung mehrfach sehen und vor allem wahrnehmen, bis sie tatsächlich etwas kaufen.

Weil einige Retargeting-Anbieter ein Käufer-Matching über Desktops, Mobilgeräte und Apps hinweg ermöglichen, bietet das dir die Möglichkeit, Interessenten mit konsistenten Botschaften anzusprechen, egal wo sie sich befinden. Andere Anbieter können sogar Offline-Daten nutzen, die beispielsweise erkennen, wenn ein Käufer das Produkt in einem Geschäft gekauft hat, und stoppen dann, ihm Ads zu zeigen.

Retargeting ist kosteneffizient und bietet einen messbar guten ROI (Return on Investment). Befolgst du die empfohlene Vorgehensweise, kann Retargeting eine äußerst lukrative uns insgesamt profitable Strategie für dich sein. Setzt du zur passenden Zeit auf personalisierte Ads, sorgen sie für ideale Interaktion. Und mit einem CPC-basierten Preismodell zahlst du lediglich, wenn jemand auf deine Ad klickt.

Was kostet Retargeting?

Wie viel eine Retargeting-Kampagne wirklich kostet, hängt etwa vom Preis für die einzelnen Ad-Platzierungen sowie von dem von dir geplanten Budget ab. Die Gegenleistung, die du erhältst, hängt mit dem angebotenen Preismodell und deinen Zielvorgaben zusammen.

Fazit

Mit Retargeting – etwa über Cookies – kannst du Käufer an ihre ursprünglichen Interessen erinnern und zum Kaufabschluss zurück in deinen Onlineshop lotsen. Die Strategie ist kosteneffizient und mit geringem Aufwand umsetzbar.[uncode_list][/uncode_list]

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