Content Marketing ist einer der effektivsten und nachhaltigsten Wege, Kunden zu gewinnen und zu binden. Durch die Festlegung klarer Ziele kann eine effektive Content Marketing Strategie entwickelt werden, die den spezifischen Bedürfnissen und Herausforderungen eines Unternehmens entspricht.
Klassische Werbung hat längst nicht mehr die Bedeutung, die sie einmal hatte, denn spätestens seit der 90er Jahre entwickelt sich die sogenannte "Werbeblindheit". Sie ist eine Folge von immer mehr Werbung in unserem Alltag. Besonders das Multi-Screening führt nun dazu, dass klassisches Push Marketing kaum noch wahrgenommen wird. Sobald der nächste Werbeblock im Fernsehen beginnt, schweift unser Blick auf das Smartphone, Tablet oder Notebook. Wie können Werbetreibende heutzutage also ihre Kunden erreichen? Eine erprobte und vielseitige Methode heißt Content Marketing.
Bei einer Content Marketing Strategie geht es nicht primär darum, ein Produkt oder eine Leistung direkt zu bewerben. Es geht in erster Linie darum, den Nutzer mit hilfreichen Informationen zu versorgen, Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten oder Geschichten zu erzählen, die eine bestimmte Botschaft transportieren. Auf diese Weise soll eine Vertrauensbasis geschaffen werden, die als Grundlage für eine zukünftige Handlung dienen kann. Das ist das grobe Prinzip der (übrigens uralten) Strategie.
Ganz schlechte Idee, denn Content, der keinen Mehrwert bietet, können die meisten Nutzer mittlerweile im Handumdrehen erkennen. Ganz abgesehen davon, gibt es davon bereits viel zu viel!
Wenn du deine Zielgruppe also tatsächlich erreichen und mit guten Inhalte beliefern willst, ist eine sorgfältig geplante und gut durchdachte Content Marketing Strategie zwingend notwendig.
Eine Content-Marketing Erfolgsgeschichte: Marvel
Ein für mich sehr faszinierendes Beispiel ist die Firma Hasbro im Jahr 1982. Auf der Suche nach einer Idee um ihre Action- Figuren G.I.JOE an den Mann zu bringen, kamen sie auf eine außergewöhnliche und im Nachhinein sehr erfolgreiche Idee.
Sie kreierten in Kooperation mit Marvel eine fiktive Welt rund um ihr neues Produkt und erzählten damit die Geschichten der kleinen Plastikfiguren: es war die Geburtsstunde der Comics.
Kaum waren die Comics erschienen, wollte jeder Junge eine der Action-Figuren besitzen. Erst die Geschichte und das Universum der Figuren, haben sie zu dem Kultobjekt gemacht, das sie noch heute sind. Das ist Content Marketing auf höchstem Niveau!
Wie wird eine Content Marketing Strategie eingesetzt?
Die Content Marketing Strategie beschreibt die Vermarktung von Inhalten eines Unternehmens. Mit ihr wird definiert, wie Content eingesetzt wird, um die Reichweite zu erhöhen, die Bindung zur Kundschaft auszubauen und neue Leads zu generieren. Es gibt einige wesentliche Aspekte, die dabei beachtet werden sollten:
Für wen Inhalte erstellt werden
Die Probleme, die Inhalte für das Publikum lösen sollen
Was Inhalte einzigartig macht
Die Formate, auf die Sie sich konzentrieren werden
Die Kanäle, auf denen Inhalte veröffentlicht werden
Wie die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten verwaltet und geplant wird.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Content-Strategie und Content Marketing Strategie zu verstehen. Eine Content-Strategie beschreibt die operative Ebene der Content-Produktion und konzentriert sich auf die Geschäftsziele. Sie beantwortet die Fragen:
Was ist das Ziel?
Warum gibt es dieses Ziel? (Strategische Absicht)
Wie wird das Ziel erreicht?
Eine Content Marketing Strategie legt fest, mit welchen Kommunikationsmaßnahmen ein Unternehmen seine Zielgruppe erreichen möchte.
Ziele von Content Marketing Strategien
Die richtige Content Marketing Strategie hilft dir bei der Positionierung deiner Marke/ deines Unternehmens, bei der Lead-Generierung und bei der Gewinnung und Bindung neuer Kunden. Dabei wird nochmal zwischen kurz- und langfristigen Zielen unterschieden:
Kurzfristige Content-Marketing Ziele
• Steigerung der Reichweite • Stärkung des Linkprofils (durch nennenswerte Verlinkungen aufgrund der guten Inhalte)
Langfristig Content Marketing Ziele
• Aufbau einer Community • Aufbau der Marken-Autorität • Optimierung der Abschlussraten • Bessere Sichtbarkeit bei Google • Aktive Leserschaft • Nachhaltige Kundenbeziehungen (durch Vertrauen in die Marke) – somit Kunden, die wiederkommen.
Die Ziele deiner Content Marketing Strategie sollten stets dem “S.M.A.R.T.” Prinzip folgen! Das bedeutet, die Ziele müssen:
Die Entwicklung einer effektiven Content-Strategie erfordert einen strukturierten Ansatz, der mehrere wesentliche Schritte umfasst. Diese Schritte helfen dir dabei, die Zielgruppe besser zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die deren Bedürfnisse ansprechen.
1. Zielsetzung
Zu Beginn solltest du klare und messbare Ziele definieren, die du mit deiner Content Marketing Strategie erreichen möchtest. Diese Ziele dienen als Leitfaden und helfen dabei, den Erfolg der Maßnahmen später zu bewerten.
Ein weiterer entscheidender Schritt ist die Zielgruppenanalyse. Identifiziere, wer deine Zielgruppe ist, und entwickle Buyer Personas. Diese fiktiven Repräsentationen deiner idealen Kunden helfen dir, deren Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen besser zu verstehen und gezielt Inhalte zu erstellen, die ihre spezifischen Interessen ansprechen.
3. Themenauswahl
Wenn die Vorarbeit getan ist, müssen die Themen, die erarbeitet wurden, geplant und strukturiert werden. Durch die Analyse der Zielgruppe ergeben sich bestimmte Themenbereiche, auch Themencluster genannt. Daraus können dann Themen für die Inhalte abgeleitet werden.
Bei der Erstellung der Inhalte ist die Content Ampel eine sehr gute Hilfe. Anhand dieser Tabelle kannst du deinen Content mit Blick auf die wichtigsten Qualitätskriterien ideal ausrichten.
Wähle relevante und zeitgemäße Themen aus, die für dein Publikum von Interesse sind und einen echten Mehrwert bieten. Evergreen Content bzw. Cornerstone Content können hier besonders nützlich sein, da er über längere Zeiträume hinweg konstanten Traffic generiert.
Um herauszufinden, welche Themen für deine potenziellen Kunden relevant sind, kannst du verschiedene Methoden nutzen. Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram bieten wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Fragen deiner Zielgruppe. Facebook Audience Insights ist ein hilfreiches Tool, um spezifische Interessen zu analysieren.
Wir bringen deinen Content auf ein neues Level!
Von Evergreen-Themen bis hin zu aktuellen Trends - wir erstellen für dich Inhalte die deine Zielgruppe begeistern und nachhaltig überzeugen!
Die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte ist entscheidend. Achte darauf, dass deine Inhalte die Probleme deiner Buyer-Personas lösen und dabei einzigartig sind. Vermeide Duplicate Content, der das Ranking negativ beeinflussen kann, sowie Thin Content, der den Nutzern keinen Mehrwert bietet.
Die Auswahl der richtigen Inhaltsformate ist entscheidend für den Erfolg deiner Content Marketing Strategie. Unterschiedliche Formate sprechen unterschiedliche Zielgruppen an und sollten daher sorgfältig gewählt werden. Zu den gängigsten Inhaltsformaten gehören:
Blog-Artikel: Ideal für detaillierte Erklärungen und SEO Content
Videos: Perfekt, um komplexe Themen visuell darzustellen und eine hohe Engagement-Rate zu erzielen
Infografiken: Visuelle Darstellungen von Daten oder Prozessen, die leicht verständlich sind
Podcasts: Auditive Inhalte, die besonders für unterwegs geeignet sind und eine enge Verbindung zur Zielgruppe schaffen.
Eine Kombination aus verschiedenen Content Formaten erhöht die Chancen, unterschiedliche Segmente deiner Zielgruppe zu erreichen und zu binden.
Berücksichtige beim Erstellen der Inhalte immer wieder die verschiedenen Bedürfnisse deiner Persona (wie z.B. finanzielle Lage), damit diese sich auch direkt angesprochen fühlen.
Wenn du es wirklich ernst meinst mit Content Marketing solltest du dir diesen Part gut verinnerlichen.
Große Unternehmen wie Red Bull, Ikea, Dr. Oetker & Co. sind Meister des Storytellings. In den Marketing Kampagnen der genannten Firmen geht es schon lange nicht mehr um das Produkt selbst, sondern darum, einen Wert, ein Gefühl oder eine bestimmte Botschaft zu übermitteln. Jeder kennt die Wirkung von Botschaften, wenn auch nur aus Disney Filmen.
Ein besonderes Beispiel ist das Storytelling von “Aktion Mensch”. Diese haben im Jahr 2018 eine sehr berührende Storytelling Kampagne mit dem Namen “Mission Zukunft” durchgeführt. Hier wird gezeigt, wie eine Welt ohne Vorurteile und ein gemeinsames Miteinander von Menschen funktionieren könnte, auch wenn Menschen körperliche oder geistige Beeinträchtigungen haben.
https://www.youtube.com/watch?v=1ncv_JJRI_4
Bei dieser Art von Storytelling geht es nicht darum, auf die Marke aufmerksam zu machen, sondern eine bestimmte Botschaft zu übermitteln. Das rückt das Unternehmen in das gewollte Licht.
Dass man dabei aber auch auf Gegenwind stoßen kann, beweist die Reaktion von manchen Menschen. Nichtsdestotrotz hat Aktion Mensch diesen Aufhänger direkt für die nächste Kampagne genutzt.
5. Planung deiner Inhalte
Nach der Analyse folgt die Planung und Strukturierung der erarbeiteten Themen. Hierbei bieten Themencluster einen klaren Überblick, aus dem spezifische Inhalte abgeleitet werden können. Die Verwendung der Content-Ampel kann dabei helfen, deine Inhalte hinsichtlich wichtiger Qualitätskriterien zu optimieren.
6. Distribution
Ob Facebook, ein eigener Blog, Youtube oder sogar TikTok der richtige Kanal für deine Content Strategie ist, hängt grundlegend von deiner Zielgruppe ab.
Die Distribution deiner Inhalte erfolgt über verschiedene Kanäle wie Social Media, E-Mail-Marketing oder Blogartikel. Dabei kann strategisch platzierter Hidden Content die User Experience verbessern, während Cornerstone Content als Hauptinhalt fungiert und die Basis deiner Content-Strategie bildet.
Hierbei kannst du immer das PESO-Modell im Kopf behalten:
Paid: Kanäle, für deren Verbreitung Kosten anfallen.
Earned: Inhalte, die ohne finanzielle Gegenleistung veröffentlicht werden.
Shared: Inhalte von dir, die über soziale Medien verbreitet und geteilt werden.
Owned: Alle Inhalte, die du selbst erstellt und veröffentlicht hast.
7. Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten
Die Organisation und Planung von Content mittels Redaktions- und Social-Media-Kalendern ist unerlässlich, um eine konsistente und koordinierte Veröffentlichung sicherzustellen. Ein solider Veröffentlichungsplan sorgt dafür, dass Content strategisch platziert wird und dabei sowohl saisonale als auch langfristige Themen abdeckt. Mit Tools wie Content-Management-Systemen (CMS) können Inhalte effizient erstellt und veröffentlicht werden. Eine durchdachte Content-Strategie hilft außerdem dabei, Ressourcen zu planen und den Workflow zu optimieren.
Regelmäßige Analysen der Performance deiner Inhalte sind entscheidend, um deine Strategie anzupassen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Sobald du deine Ziele nach dem S.M.A.R.T.-Prinzip festgelegt hast, kannst du überprüfen, ob du diese erreichst.
Um den Fortschritt zu messen, ist es wichtig, geeignete KPIs (Key Performance Indicators) zu definieren. Zu den typischen Content Marketing KPIs gehören:
Awareness: Zeit, die Nutzer mit deinen Inhalten verbringen, Seitenaufrufe, Click-Through Rate und generierter Traffic.
Umsatz: Steigerung der Aufträge oder Absätze.
Kosten: Kosten pro Lead, Kosten pro Sale etc.
Engagement: Interaktionen auf sozialen Medien, Abonnentenzahlen.
Return on Investment (ROI)
Der ROI ist eine wichtige Kennzahl zur Bewertung der Rentabilität deiner Marketingmaßnahmen. Er zeigt auf, ob eine Kampagne mehr Ertrag bringt als sie kostet. Kurz: Beim ROI wird ermittelt, ob sich eine Kampagne lohnt.
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